Slik fullfører du Casino Days-logg inn og unngår feil

Du fylte nettopp ut registreringsskjemaet, men stusset over hvorfor Casino Days ba om mer dokumentasjon enn forventet. Mange nye spillere glemmer at verifiseringen må være ferdig før første uttak, og det skaper forsinkelser. Her får du rekkefølgen som gjør at du slipper å gjenta stegene.

Slik registrerer du deg

Registreringen består av noen få steg, men rekkefølgen har betydning for hvor raskt kontoen blir klar til spill.

Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Casino Days forside. Trykk på knappen for å opprette konto.
Fyll inn e-postadressen din og velg et passord som du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt nok til at det ikke er lett å gjette.
Oppgi fullt navn og fødselsdato nøyaktig slik det står i identitetsdokumentet ditt. Feil her kan føre til at verifiseringen senere stopper opp.
Skriv inn adressen din og velg landet du bor i. Dette påvirker hvilke betalingsmåter som vises for deg.
Bekreft e-postadressen ved å trykke på lenken du mottar. Uten denne bekreftelsen kan du ikke fullføre de neste stegene.
Last opp et gyldig identitetsdokument og eventuelt en adressebekreftelse. Sørg for at bildene er tydelige og at alle kanter er med.
Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Da unngår du å måtte sende inn dokumentene på nytt senere.

Spill på mobil

Du trenger ingen egen app for å spille fra telefonen. Nettleseren på mobilen gir tilgang til de samme funksjonene.

Åpne nettleseren og skriv inn adressen til Casino Days. Logg inn med e-post og passord som vanlig.
Bruk en stabil nettforbindelse, helst WiFi, når du skal fullføre en innbetaling. Da unngår du avbrudd midt i transaksjonen.
Legg til nettstedet som bokmerke på hjemskjermen for raskere tilgang neste gang. Det fungerer som en snarvei uten å være en app.
Skru på automatisk utfylling av passord i nettleserens innstillinger. Det sparer deg for skrivefeil ved hver innlogging.
Hold nettleseren oppdatert til nyeste versjon. Eldre versjoner kan gi feilmeldinger i innloggingsfeltet.
Logg ut etter endt spilløkt, spesielt hvis du låner bort telefonen. Det beskytter kontoen din mot uønsket tilgang.
Bruk skjermens leservennlige visning hvis teksten blir liten. Da er det lettere å fylle ut skjemaer riktig.

Lojalitetspoeng og belønninger

Days Casino har et lojalitetsprogram der spillere samler poeng gjennom aktivitet. Poengene kan gi ulike fordeler avhengig av nivå.

Du tjener poeng når du spiller på utvalgte spill. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilket spill du velger.
Programmet er delt inn i nivåer, og du går opp ved å samle nok poeng over tid. Høyere nivå gir tilgang til flere belønninger.
Vanlige belønninger er free spins, bonuspenger og personlige tilbud. Hva du får, avhenger av nivået du er på.
Poengene dine kan brukes i en egen poengbutikk der du bytter dem mot belønninger. Sjekk hva som er tilgjengelig når du har samlet nok.
Noen belønninger krever at du oppfyller bestemte vilkår før de kan tas ut. Les nøye hva som gjelder for hver enkelt belønning.
Du finner oversikten over poeng og nivå i kontoprofilen din. Der ser du hvor mye som gjenstår til neste nivå.
For å komme i gang med lojalitetsprogrammet kan du besøke Casino Days logg inn og opprette kontoen din. Deretter samler du poeng automatisk når du spiller.

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak følger faste steg i kontomenyen. Rekkefølgen er viktig for at pengene skal komme raskt frem.

Logg inn på kontoen din og gå til kassen. Der ser du hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige for deg.
Velg betalingsmåte for innskudd og skriv inn beløpet. Kontroller at valutaen stemmer med det du forventer.
Bekreft innskuddet og vent på at saldoen oppdateres. Noen ganger kreves en ekstra bekreftelse i nettbanken.
Før du ber om uttak, må du sørge for at verifiseringen er fullført. Uten godkjent verifisering blir uttaket satt på pause.
Velg uttaksmetode og skriv inn beløpet du vil ta ut. Metoden bør være den samme som du brukte ved innskudd der det er mulig.
Send inn uttaksforespørselen og følg med på statusen i kontohistorikken. Der ser du om noe mangler.
Vent på at uttaket blir behandlet før du setter inn nye penger. Det hindrer at beløpene blandes sammen.

Uttaket tar for lang tid?

Et uttak kan bli forsinket av flere grunner, og de fleste kan du løse selv ved å gå gjennom stegene under.

Sjekk kontohistorikken for å se om uttaket fortsatt står som behandlet eller avvist. Noen ganger er det bare statusen som ikke er oppdatert.
Kontroller at verifiseringen er fullført og at alle dokumenter er godkjent. Manglende dokumenter er den vanligste årsaken til forsinkelse.
Se om du har et aktivt bonusvilkår som må oppfylles før uttak. Da kan uttaket bli holdt tilbake til vilkåret er innfridd.
Vent i den tiden som er oppgitt for behandling av uttaket. Denne tiden kan variere med beløp og metode.
Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post hvis tiden er gått ut. Oppgi kontonavn og referansenummer for uttaket.
Følg opp saken i innboksen din og svar raskt på eventuelle spørsmål. Det holder saken i gang.
Unngå å sende inn flere uttaksforespørsler mens den første er under behandling. Det kan skape forvirring i systemet.

Innskuddsgrenser og selvekskludering

Ansvarlig spill gir deg verktøy for å styre hvor mye du bruker. Du finner dem i kontoinnstillingene.

Du kan sette en daglig, ukentlig eller månedlig innskuddsgrense. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den.
En økning av innskuddsgrensen trer først i kraft etter en venteperiode. En reduksjon gjelder derimot med en gang.
Du kan også sette en grense for hvor lenge en spilløkt skal vare. Når tiden er ute, blir du minnet på å ta pause.
Selvekskludering stenger kontoen din for spill i en periode du velger selv. I denne perioden kan du ikke spille eller sette inn penger.
Du kan be om en pause fra spill uten å stenge kontoen helt. Da beholder du innloggingen, men spill er sperret.
Verktøyene finner du under ansvarlig spill i menyen. Endringene bekreftes med passordet ditt.
Hvis du trenger å snakke med noen om spillvanene dine, finnes det hjelpeorganisasjoner du kan kontakte. Kundestøtten kan vise deg veien.

Problemer med Casino Days-logg inn

De fleste innloggingsproblemer skyldes passordet eller nettleseren. Prøv stegene under før du kontakter kundestøtten.

Sjekk at du skriver e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den. Store og små bokstaver spiller ingen rolle, men skrivefeil gjør det. Hvis passordet ikke godtas, bruk funksjonen for glemt passord og følg lenken du får på e-post. Tøm nettleserens cache hvis innloggingsfeltet ikke reagerer. Prøv også en annen nettleser eller en privat fane for å utelukke utvidelser som blokkerer. Er problemet vedvarende, send en beskrivelse av feilen til kundestøtten. Ta med hvilken enhet og nettleser du bruker, slik at de kan hjelpe deg raskere. Husk at for mange feilforsøk kan låse kontoen midlertidig.

Kampanjer og daglige tilbud

Casino Days kjører jevnlig kampanjer som gir ekstra verdi til spillere som logger inn ofte. Tilbudene vises på forsiden etter innlogging. Du kan motta free spins eller bonuspenger til bestemte spill. Hvert tilbud har egne vilkår for omsetning og gyldighet. Les vilkårene før du aktiverer et tilbud, slik at du vet hva som kreves. Noen kampanjer er kun for spillere på et bestemt lojalitetsnivå. Du ser hvilke tilbud som gjelder for deg i kontoprofilen. Aktiver tilbudet manuelt før du spiller, ellers teller ikke innsatsen.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor blir jeg bedt om å verifisere kontoen min?

Verifisering er et krav for at du skal kunne ta ut penger fra kontoen. Den bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Du laster opp identitetsdokument og eventuelt adressebevis i kontomenyen. Når dokumentene er godkjent, kan du ta ut penger uten videre forsinkelse. Sørg for at bildene er tydelige og at dokumentet ikke er utløpt.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?

Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får da en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Hvis e-posten ikke kommer, sjekk søppelposten før du prøver igjen. Etter flere mislykkede forsøk kan kontoen bli midlertidig låst.

Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du spiller direkte i mobilens nettleser. Alle funksjonene du finner på datamaskinen, er også tilgjengelige på telefonen. Du logger inn med samme e-post og passord som ellers. Legg nettstedet til på hjemskjermen for raskere tilgang. Pass på å bruke en oppdatert nettleser for best resultat.

Hvorfor tar uttaket mitt lengre tid enn forventet?

Det kan skyldes at verifiseringen ikke er fullført, eller at et bonusvilkår ikke er oppfylt. Sjekk kontohistorikken for å se statusen på uttaket. Vent til den oppgitte behandlingstiden er over før du kontakter kundestøtten. Oppgi referansenummeret for uttaket når du tar kontakt. Unngå å sende inn flere forespørsler mens den første behandles.

Hvordan fungerer lojalitetspoengene?

Du samler poeng når du spiller på utvalgte spill. Poengene fører deg oppover i nivåer og kan byttes mot belønninger. Høyere nivå gir tilgang til flere og bedre belønninger. Noen belønninger har vilkår du må oppfylle før uttak. Du ser poengsaldoen din i kontoprofilen.

Kan jeg sette grenser for hvor mye jeg spiller?

Du kan sette innskuddsgrenser for dag, uke eller måned. Du kan også sette en tidsgrense for hvor lenge en økt skal vare. Selvekskludering stenger kontoen for spill i en periode du velger. En reduksjon av grensen gjelder med en gang, mens en økning trer i kraft etter en venteperiode. Verktøyene finner du under ansvarlig spill i menyen.

Opprett kontoen på nytt bare hvis du er sikker på at alle dokumenter er klare, og logg inn på nytt etter at verifiseringen er godkjent.